Рекламный блок

Рекламный блок
Болезни животных

Лихорадка желтая

News image

Лихорадка желтая - зоонозная природно-антропургическая особо опасная карантинная вирусная инфекционная болезнь с трансмиссивным механизмом передачи возбудителя. Характеризуется двухфазным течением, интоксикацией, геморр...

Лихорадка долины Рифт (лихорадка Рифт-Ва

News image

Лихорадка долины Рифт - вирусная природно-очаговая болезнь крупного рогатого скота, овец и коз, лошадей, антилоп, обезьян, а также человека, характеризующаяся тр...

More in: Болезни животных

Мифические животные
Авторизация



Новости - Программа автообзвона клиентов

ЛИСИЦА КАРЛИКОВАЯ (Vulpes macrotis)

News image

ЛИСИЦА КАРЛИКОВАЯ (Vulpes macrotis) похожа на корсака и афганскую лисицу. Длина их тела равна всего 38—50 см, хвоста —23—30 см, высота в плечах около 30 см, м...

ДАМАН ДРЕВЕСНЫЙ (Dendrohyrax dorsalis)

News image

ДАМАН ДРЕВЕСНЫЙ (Dendrohyrax dorsalis) обитают в лесах Центральной и Южной Африки. Они встречаются по склонам гор до высоты 4500 м над уровнем моря. Мех у др...



PostHeaderIcon Программа автообзвона клиентов

Занимательная зоология - Новости

Как правило, на утомительные монотонные процессы в коммерческой деятельности и в повседневной жизни тратится очень много сил и времени. Облегчить работу сотрудников поможет автоматизация программа автообзвона клиентов. От этой программы эффективность бизнеса будет только возрастать. В статье будет говориться о том, как и для чего нужно настраивать программу автообзвона клиентов.

На рынке почти в каждой компании периодически производятся обзвоны по собранной клиентской базе. Тем самым, это обеспечивает поддержку связи с существующими покупателями, рекламирование бренда, привлечение "холодной" аудитории, донесение информации, сборку необходимых анкетных данных. Такие задачи в основном ложатся на плечи тех сотрудников, которые работают в call-центре. Но, некоторую часть работы можно делегировать роботу.

В настоящее время автообзвон является относительно новым маркетинговым инструментом, в процессе которого можно экономить и оптимизировать трудовые затраты. Принцип автообзвона заключается в следующем: телефонный робот производит обзвон номеров по клиентской базе компании. Когда клиент возьмет трубку, робот передает ему запрограммированный текст. В случае необходимости робот может перевести звонок на живого сотрудника.

Все переговоры происходят с использованием искусственного интеллекта. Робот, за счет средств распознавания речи и самообучающихся интеректуальных алгоритмов может при обзвоне базы справляться с минимальным количеством формальных функций. Автообзвон происходит при помощи специальных программ-помощников. Продвинутые роботы могут интерпретировать услышанный текст, задать вопросы и отработать возрождения по скрипту. Максимальную пользу от нововведённых программ можно получить, если в компании есть коммуникационная сеть, которая объединяет IP-телефонию и CRM.

 


Читайте:


PostHeaderIcon Зоогеография

Царство Палеогея
 
Мадагаскарская область
 
Индо-Малайская область
 
Полинезийская область
 

PostHeaderIcon Зооподборка

РЫСЬ (Felis lynx)

News image

РЫСЬ (Felis lynx) принадлежит к типичным обитателям тайги, отчасти смешанных и горных лесов. По лесной зоне она далеко...

ДАМАН ГОРНЫЙ (Heterocxyrax brucei)

News image

ДАМАН ГОРНЫЙ (Heterocxyrax brucei) или серый включает 5 или 6 близких видов, распространенных в Центральной и Южной Аф...

БРОНЕНОСЕЦ ДЕВЯТИПОЯСНЫЙ (Dasypus novemcinctus)

News image

БРОНЕНОСЕЦ ДЕВЯТИПОЯСНЫЙ (Dasypus novemcinctus) или армадилла, известен лучше других броненосцев. Он самый обычный и ...

КОРСАК (Vulpes corsac)

News image

КОРСАК (Vulpes corsac) водится в степях, полупустынях и отчасти в пустынях Азии и Юго-Восточной Европы наряду с рыжей ...

Семейство БРОНЕНОСЦЫ (Dasypodidae)

News image

Семейство БРОНЕНОСЦЫ (Dasypodidae) Броненосцы, или армадиллы (что по-испански значит «несущие доспехи», «панцирь»),— е...

Семейство КОЛЮЧЕШИНШИЛЛОВЫЕ (Echimyidae)

News image

Семейство КОЛЮЧЕШИНШИЛЛОВЫЕ (Echimyidae) Крысовидные грызуны с длиной тела от 8 до 50 см. Хвост от трети до половины ...